Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Theieres Boutique est Michael. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Adresse : Chemin du Risoux 5, 1110 Morges
Email : contact@theieres-boutique.com
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations liées à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service client et assistance
- Amélioration continue de notre site et de nos services
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat que vous avez passé avec nous
- Obligations légales auxquelles nous devons nous conformer
- Consentement que vous nous avez donné pour certaines utilisations
- Intérêt légitime à améliorer nos services et à protéger notre entreprise
Destinataires des données
Les données personnelles que nous collectons peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Notre équipe interne en charge de la gestion des commandes et du service client
- Des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la réalisation de nos activités (par exemple, services de livraison, hébergement web)
- Les autorités compétentes si cela est requis par la loi
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de trois ans après votre dernière activité. Concernant les données de commande, elles sont conservées pendant trois ans à compter de la date de la commande.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cela inclut des protocoles de sécurité, des contrôles d’accès et des formations pour nos employés.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les types de cookies que nous utilisons :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, tels que ceux pour le panier et la session
- Cookies analytiques : utilisés pour la mesure d’audience, notamment via Google Analytics
La durée de conservation de ces cookies est limitée à un maximum de 13 mois.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.